图片展示

蔬菜配送公司如何通过服务留住顾客?

浏览: 发表时间:2022-02-13 10:53:37

蔬菜配送公司如何通过服务留住顾客?


对于蔬菜配送企业来说,开发一个客户越来越难。比如专注于中小餐馆配送的互联网企业美菜,开一个城市就要花费几百万美元。对于企业来说,现有客户是最大的宝藏,相比之下不断烧钱开发新客户。更重要的是留住客户,提高“回购率”或转移客户。

蔬菜配送公司如何通过服务留住顾客?


1.树立客户成功的理念。

公司需要建立完善的组织架构,尤其是业务部门不能专注于引进新产品,还要注重客户维护。

比如一个客户经理连接多家餐饮企业,负责这些企业的成功客户服务,关注客户的日常订单明细和流水变化,提供客户成功计划,控制客户流失风险;为了增加客户粘性,蔬菜配送企业可以积极深度参与餐饮企业的“新菜品”生产,如购买特色菜品调味料和食材,为客户提供个性化服务,帮助其成功。


2.适当的营销活动

移动互联网时代,为了刺激用户消费,需要采取必要的营销活动来激活用户。

然而,在相对古老的生鲜农产品流通行业,很多生鲜配送公司在运营管理上存在一些先天不足,不太擅长利用互联网工具推广自己的产品。好的营销活动不仅可以提高业务量,还有助于打造配送企业的品牌,这也是企业规范经营的一种体现。


3.高效运营管理

菜东坡依托强大的R&D及售后执行团队,以工匠精神专注打磨专业生鲜配送管理体系,为生鲜配送企业提供一体化解决方案。生鲜配送管理系统涵盖了配送企业订单、采购、分拣、仓储、配送、财务业务的全过程,帮助企业实现内部协同运作,大大提高了企业的运营效率!


4.必要的食品追溯管理

食品安全是蔬菜配送公司的基础。为了保证食品安全,顾客可以放心食用。蔬菜经销公司必须做好农产品添加剂、农药残留等方面的检测工作。蔬菜配送公司最好设立自己的检测中心,同时请第三方检测机构进行抽样检测,并保留相关监测数据。


其次,做好食品溯源管理,让顾客随时查看食品来源和检测结果。学校食堂(尤其是幼儿园)客户现在完全要求配送企业提供必要的检测和追溯机制,这也是未来的趋势。


友情链接:

新闻资讯

 

企业新闻

行业动态

 

联系我们

 

联系我们

合作供应商

 

 

图片展示

深圳市鲜盛源餐饮服务有限公司

电话:0755-89905258  13631502369

邮箱:361401229@qq.com

官网:www.shitangchengbao.cn

地址:深圳市坪山新区大工业区兰竹东路1号绿基工业园

 

深圳市鲜盛源餐饮服务有限公司  版权所有 粤ICP备20003512号    技术支持:互联时空   网站建设

客服中心
热线电话
075589905258
二维码
添加微信好友,详细了解产品
使用企业微信
“扫一扫”加入群聊
复制成功
添加微信好友,详细了解产品
我知道了